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Post by account_disabled on Dec 2, 2023 7:55:12 GMT
他们使用的在线平台:如果您知道潜在客户在哪里闲逛,您就知道在哪里发布您的内容并与他们互动。因此,这方面的工作至关重要。 企业应该有多少角色? 每个企业对于他们想要的目标对象和程度都有不同的策略。因此,您是否拥有三个或八个角色取决于您的产品和服务。 优化角色数量是有效个性化消息的最佳策略。 确保您创建对您的业务最有利可图的客户类型的档案。 列出您最好的客户并对他们进行细分。您拥有的细分数量就是您需要的角色数量。 从收集数据开始 创建正确的内容角色;您应该关注受众数据质量。在本节中,让我们了解这个重要过程的不同方面。 细分您的客户 理想的方法是确定客户从您那里购买了什么。 “确定谁向您购买过产品,以及谁使用您的产品取得了最大的成功。不要将前者排除在买家角色之外,但要知道后者应该是您的主要目标,”消息传递策略创意总监 Nadine Heir说道在野性。 在更高级的客户细分中,您可以考虑客户生命周期旅程的阶段。 创建研究潜力集群 一旦您拥有了多个相关的客户群体,您就可以创建一个行动计划来调查这些细分群体。但首先,开展深入的调查,发送给样本中的广泛人群。 向他们提出问题以收集相关信息。然后,利用调查来了解潜在客户的核心目标和价值观。 分析研究 亚洲手机号码清单 以创建内容角色 您可以为每个客户群创建一个。添加插图和支持文本。您还可以根据各个细分来命名您的角色。B2B 和 B2C 买家角色 B2B 和 B2C 内容营销之间存在根本区别。这就是为什么您需要为这角色。 B2B 买家的旅程通常是漫长的。B2B决策者在做出购买决定之前必须经历一个漫长而繁琐的过程。另一方面,B2C决策者可以在几个小时或几天内做出购买决定。B2C 买家通常会访问电子商务商店并浏览多种产品,然后再购买最合适的产品。 B2B买家购买产品需要时间,因为此类产品价格高且需要考虑。B2B 产品和服务通常是购买它们的公司的一项投资。B2C产品则不然;这些产品供个人消费。 B2C 买家希望满足自己的情感需求,而 B2B 买家则乐于了解产品或服务的商业利益。 创建 B2B 内容角色 B2B 买家是专业人士和决策者。因此,在创建此类角色时,您应该关注他们的业务目标。 例如,业务流程经理可能希望减少日常业务流程中的冗余。大多数 B2B 内容营销人员都会创建多个内容营销角色。这是因为他们希望与公司中不同的决策者进行接触。 如何创建 B2C 角色? 创建正确的 B2C 买家角色可以帮助您将其转化为内容营销的黄金。准确的 B2C 角色可以帮助您吸引合适的人向您购买。 B2C买家希望实现他们的愿望。你不应该忘记这个基本事实。 了解他们常去的社交媒体平台和线下地点。 尝试了解他们关心的事情。您还需要列出基本的生活习惯。 您需要了解的有关 B2C 客户角色的其他令人兴奋的详细信息包括他们的收入水平、当前财务状况、消费习惯和首选付款方式。 了解他们的生活状况,深入研究,尽可能了解他们的生活习惯。 最后,您应该检查对 B2C 客户购买决策的关键影响。
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